سئوالات متداول

اگر با محصولات خریداری شده مشکلی پیدا کردم یا سوالی دارم چگونه مطرح کنم؟

اگر با محصولات خریداری شده در سایت مشکلی پیدا کرده اید (نمی توانید آنها را نصب کنید) ویا پیش از خرید سوالی راجع به محصول مورد نظر دارید می توانید از روش های زیر با ما در ارتباط باشید:
  • در قسمت نظرات محصول که در انتهای صفحه محصول مورد نظر می باشد می توانید سئوال خود را مطرح کنید،
  • می توانید وارد سایت شوید و از منوی اصلی وارد قسمت منو کاربری شده و از گزینه "ارسال تیکت" سئوال خود را مطرح نماید تا در اسرع وقت به شما پاسخ دهیم.
  • می توانید در تالار گفتمان سئوال خود را مطرح کنید تا علاوه بر کارشناسان سایت دیگران نیز در حل مشکل شما به شما کمک کنند.

من دانشجوی زبان انگلیسی هستم، چطور سئوالات خود را مطرح کنم؟

با سلام،
شما برای مطرح کردن سوالات خود در تالارگفتمان باید در ابتدا عضو سایت شوید، بدین صورت که از منوی اصلی به قسمت "ورود به سايت"
رفته و گزینه "ایجاد حساب کاربری"را انتخاب کنید و در سایت ثبت نام کنید.
حالا می توانید با نام کاربری و رمز عبور وارد سایت شوید.
با رفتن به قسمت "تالار گفتمان "
می توانید برای مطرح کردن سئوالات خود از گزینه "و یا یک سوال بپرسید" استفاده کنید  سوالات خود را مطرح کنید، تا اساتید به سوالات شما پاسخ دهند.

به چه شماره حساب و یا شماره کارتی پول را واریز کنم؟

بانک ملی ایران:
محمد احمدپور قادیکلایی
شماره کارت سیبا --- 6037991817784709
شماره حساب ----------- 0303835809009

بانک ملت:
محمد احمدپور قادیکلایی
شماره ملت کارت --- 6104337951196425
شماره حساب --------------- 5021739646

چگونه محصولات سایت شما را خریداری کنم؟

برای خرید محصولات سایت از این طریق اقدام نمائید:
1- ابتدا به صفحه محصول مورد نظر رفته و بر روی گزینه "خرید" کلیک کنید.1-purchase2- برای مشاهده سبد خرید و ادامه فرآیند خرید می توانید بر روی گزینه "مشاهده سبد خرید" یا از ماژولی که در قسمت هدر سایت قرار دارد و یا از قسمت منو گزینه فروشگاه و زیر منو "سبد خرید شما" به قسمت سبد خرید بروید.

2-purchase3-purchase4-purchase

3- برای ادامه فرآیند خرید بر روی گزینه "آغاز فرآیند پرداخت" کنید.5-purchase
4- اگر عضو سایت نیستید از گزینه 4 در سایت ثبت نام کنید تا فرآیند خرید را ادامه دهید و اگر عضو سایت هستید از گزینه 5 وارد شوید تا فرآیند خرید را ادامه دهید.

6-purchase
5- بر روی ادامه روی گزینه 6 کلیک کنید.

10-purchase
6- برای ادامه روی گزینه 7 کلیک کنید.

11-purchase

7- بر روی گزینه پرداخت آفلاین کلیک کنید و در قسمت توضیحات خریدار، نام و نام خانوادگی ، شماره فیش یا شماره تراکنش را وارد کنید و بر روی ادامه کلیک کنید.

12-purchase

8- بر روی گزینه 10 ، "برای تکمیل سفارش اینجا را کلیک نمائید" کلیک کنید.

14-purchase

9- تقریبا مراحل خرید به اتمام رسیده است. چون در حال حاضر فقط روش پرداخت آفلاین فعال می باشد بعد از تائید تراکنش شما توسط قسمت مالی سایت سفارش شما تائید می شود و شما می توانید از زیر منوی "دریافت محصولات" در گزینه فروشگاه ، محصولات خود را دانلود نمائید.

15-purchase

16-purchase

با تشکر از خرید شما

خطا های موجود و رفع آنها

بعضی اوقات خطاهایی در سایت بوجود می آید که صفحه ای به نمایش در می آید با این متن:

اطلاعات چندین بار ارسال شده است

بعضی اوقات این خطا رخ می دهد زمانی که شما می خواهید وارد سایت شوید، و یا وارد سایت شده اید و می خواهید خارج شوید.
اگر در هر کدام از زمان ها شما "cookies" یا "Cache" مرورگر را پاک کرده باشید این خطا نمایان می شود. و راه حل آن نیز یک Refresh ساده می باشد.